Política de Privacidad

1. Introducción y Ámbito

En Bercasoft Games & Apps (en adelante, "nosotros" o "Bercasoft"), nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma de juegos multijugador (**Bercasoft Games**), ya sea a través de la aplicación móvil (iOS y Android) o la versión Web accesible en /play.

2. Información que Recopilamos

Para ofrecer una experiencia integrada y fluida, recopilamos los siguientes tipos de datos según el uso de la plataforma:

• Datos de Identidad Única: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña encriptada (mediante algoritmos de cifrado seguros).
• Datos de Juegos Sociales: Puntuaciones, estadísticas históricas, cartones de juego asignados (en Bingo), respuestas (en Trivial), salas creadas e historial de partidas multijugador.
• Información Técnica y de Uso: Direcciones IP, identificadores de dispositivos móviles (UUID), tipo de navegador, sistema operativo y logs de conexión en tiempo real establecidos a través de canales de comunicación en tiempo real.

3. Cómo Utilizaremos tus Datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Facilitar la conexión en tiempo real y la sincronización entre jugadores en las salas de juego.
• Verificar la autenticidad del usuario y gestionar los accesos y roles seguros a la plataforma de juegos.
• Mantener el registro histórico y la integridad de las bases de datos (gestionadas de forma segura).
• Enviar alertas técnicas esenciales o notificaciones de eventos críticos del sistema.

4. Compartición y Protección de Datos

Bercasoft no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Tus datos solo se procesan a través de nuestros proveedores de infraestructura autorizados necesarios para el funcionamiento de la app (por ejemplo, hosting de base de datos segura y servidores de comunicación en tiempo real).

Implementamos protocolos de encriptación de extremo a extremo (SSL/TLS), firewalls activos en bases de datos y medidas de control estricto de accesos para asegurar que ningún usuario no autorizado acceda a la información corporativa o de juegos.

5. Derechos del Usuario (GDPR / ARCO)

Como usuario de Bercasoft, tienes derecho a:

• Acceder a toda la información personal que tenemos guardada sobre ti en tu perfil unificado.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Solicitar la eliminación total y permanente de tu cuenta y todos los registros asociados de juegos de nuestras bases de datos activas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través del correo de soporte listado en la sección de contacto.

6. Uso de Cookies

Nuestra Plataforma utiliza únicamente cookies técnicas y herramientas de almacenamiento local (localStorage) que son **estrictamente necesarias** para el correcto funcionamiento técnico del servicio. Esto incluye:

• Almacenamiento de tokens de autenticación seguros para mantener iniciada tu sesión de usuario.
• Cookies técnicas de seguridad de nuestro procesador de pagos Stripe, utilizadas exclusivamente para la prevención de fraudes en las transacciones.

Al no utilizar cookies de seguimiento publicitario, marketing o analítica de terceros, no es legalmente requerido mostrar un banner de consentimiento de cookies, de acuerdo con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o técnicas de las tiendas de aplicaciones. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página e inyectando un aviso destacado en la interfaz de usuario móvil y web.

8. Soporte e Información de Contacto

Si tienes preguntas, dudas o deseas solicitar la eliminación completa de tus datos de la plataforma, por favor envíanos un correo a: