Política de Privacidad

1. Introducción y Ámbito

En Bercasoft Games & Apps (en adelante, "nosotros" o "Bercasoft"), nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma de rifas y sorteos digitales (**La Rifa**), accesible a través de la web en /apps/larifa.

2. Información que Recopilamos

Para ofrecer una experiencia fluida y transparente en la compra y gestión de boletos, recopilamos los siguientes tipos de datos según el uso de la plataforma:

• Datos del Comprador / Participante: Nombre completo, dirección de correo electrónico, y número de móvil o WhatsApp (utilizado exclusivamente para enviar notificaciones de estado y facilitar la coordinación con el organizador).
• Datos del Organizador / Negocio: Nombre comercial, logo, colores corporativos, bases legales del sorteo, número de contacto de WhatsApp y número de Bizum para la recepción directa de pagos.
• Datos de los Sorteos: Detalles de rifas creadas, números de boletos disponibles, reservados, pagados o confirmados, e historial de ganadores del bombo virtual.
• Información Técnica: Direcciones IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador y logs de transacciones/operaciones técnicas para auditoría y prevención de fraudes.

3. Cómo Utilizaremos tus Datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Gestionar la reserva, asignación y compra de boletos para los sorteos organizados.
• Facilitar la comunicación directa por WhatsApp entre compradores y organizadores para la confirmación de pagos (Bizum, efectivo).
• Realizar las extracciones aleatorias y transparentes de ganadores en el bombo virtual en tiempo real.
• Verificar la autenticidad del organizador y controlar los accesos de administración mediante roles seguros.
• Mantener el registro histórico y la integridad de las bases de datos de auditoría de las rifas.

4. Compartición y Protección de Datos

Bercasoft no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Tus datos solo son accesibles para el organizador del sorteo concreto en el que participas (para validar tu boleto) y se procesan mediante proveedores de infraestructura autorizados (como hosting seguro y bases de datos con encriptación SSL/TLS).

Implementamos firewalls activos y medidas de control estricto para asegurar que ningún usuario no autorizado acceda a la información sobre tus reservas o datos de contacto.

5. Derechos del Usuario (GDPR / ARCO)

Como usuario participante u organizador de La Rifa, tienes derecho a acceder a tu información, rectificarla o solicitar la eliminación total y permanente de tus registros asociados a compras de boletos y sorteos en nuestras bases de datos.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través del correo de soporte listado en la sección de contacto.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies técnicas y almacenamiento local (localStorage) **estrictamente necesarias** para el correcto funcionamiento de la aplicación, como recordar el estado de tu sesión de organizador o tu boleto seleccionado.

Al no utilizar cookies de seguimiento publicitario o marketing de terceros, no es requerido mostrar un banner de consentimiento de cookies, de acuerdo con la legislación vigente.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o técnicas de la plataforma. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

8. Soporte e Información de Contacto

Si tienes dudas o deseas solicitar la eliminación completa de tus datos de la plataforma, escríbenos a: